Lors de la conférence annuelle JP Morgan Healthcare qui s’est tenue à San Francisco du 12 au 15 janvier dernier, des dirigeants du secteur de la santé ont présenté en détail les avantages de la collaboration et décrit comment l’intelligence artificielle (IA) peut améliorer la prestation des soins. Plus de 150 systèmes de santé ont participé à cet événement.
L’IA peut améliorer considérablement les soins cliniques.
Les établissements de santé délaissent l’IA pour les tâches administratives au profit de son utilisation directe pour améliorer la prise en charge des patients. Lors d’entretiens menés à la conférence, des dirigeants de systèmes de santé ont décrit ces applications cliniques de l’IA.
- Grâce à une solution d’intelligence artificielle analysant les électrocardiogrammes, la Mayo Clinic de Rochester (Minnesota) peut identifier des maladies cardiaques potentiellement mortelles chez des patients asymptomatiques. La Mayo Clinic a également mis au point un outil de diagnostic basé sur l’IA, capable de détecter un cancer du pancréas trois mois à trois ans plus tôt que les radiologues, ainsi qu’un stéthoscope intelligent pouvant alerter sur une cardiomyopathie du péripartum chez les femmes enceintes et en post-partum.
- En déployant l’IA et l’analyse prédictive pour alerter les cliniciens sur les premiers signes d’infection, l’hôpital général de Tampa (Floride) a diminué son taux de mortalité à 48 heures pour les patients atteints de septicémie de 68 % entre 2022 et 2025.
- La société Advocate Health, basée à Charlotte en Caroline du Nord, a amélioré la sécurité en installant des capteurs et des caméras dotés d’intelligence artificielle dans les chambres des patients afin de prévenir les chutes.
- L’organisme Henry Ford Health, basé à Détroit, a utilisé l’IA pour prédire les réactions des patients aux médicaments à partir d’informations génétiques.
L’IA agentique pourrait pallier la pénurie de personnel de santé.
- Nvidia : Kimberly Powell, vice-présidente du secteur de la santé chez le géant technologique Nvidia, a décrit 2025 comme « une année charnière pour l’IA agentique ».
- Organisation mondiale de la santé : L’Organisation mondiale de la santé prévoit une pénurie mondiale de 11 millions de professionnels de la santé d’ici 2030 ; ces solutions d’IA peuvent apporter un soutien vital, a déclaré Powell aux participants.
« Les systèmes de santé du monde entier reconnaissent qu’ils peuvent commencer à utiliser ces systèmes et plateformes automatisés comme des collaborateurs numériques pour combler l’écart considérable qui existe entre les services de santé et le nombre de professionnels de la santé ».
Les soins virtuels et à domicile gagnent du terrain.
Certains dirigeants du secteur de la santé ont évoqué la demande croissante de traitements virtuels et à domicile. Voici quelques exemples.
- ChristianaCare : La société ChristianaCare, basée à Wilmington, dans le Delaware, prévoit de recentrer les soins sur le domicile grâce à des programmes de soins infirmiers spécialisés à domicile et à l’hospitalisation à domicile, a déclaré Janice Nevin, MD, la présidente et directrice générale du système de santé, aux participants de la conférence.
- Teladoc Health : L’entreprise a annoncé l’extension de ses services de soins d’urgence disponibles 24 h/24 et 7 j/7. Ce prestataire de soins virtuels basé à New York peut désormais traiter des affections telles que les troubles du sommeil, la chute de cheveux et les douleurs dorsales et articulaires.
- Aveanna Healthcare : Ce fournisseur de soins de santé à domicile basé à Atlanta, prévoit de réaliser des acquisitions de sociétés de soins de santé à domicile dans le sud-est et le Midwest des États-Unis en 2026.
Unir ses forces à celles d’autres prestataires peut améliorer la stabilité financière et optimiser la prestation des soins.
Les dirigeants des systèmes de santé ont également évoqué les avantages des fusions et des partenariats avec d’autres prestataires. Par exemple, Eugene Woods, PDG d’Advocate, a indiqué que son système avait créé 23 000 emplois et réalisé 1,5 milliard de dollars d’économies annuelles après sa fusion avec le troisième plus grand système à but non lucratif du pays. Suite à cette fusion, Advocate a également amélioré la qualité des soins : le nombre d’hôpitaux du système ayant obtenu la note « A » de LeapFrog en matière de sécurité a atteint 24, contre seulement cinq au printemps dernier.
Par ailleurs, Bob Garrett, PDG de Hackensack Meridian Health, basé à Edison (New Jersey), a plaidé en faveur de l’expansion et de l’amélioration des soins grâce à des partenariats avec des prestataires non traditionnels. Il a indiqué aux participants de la conférence que son système de santé entendait développer ses services ambulatoires par le biais de ce type d’alliances. Hackensack Meridian prévoit d’ouvrir 20 cliniques de soins primaires dans le New Jersey en collaboration avec Amazon One Medical et s’est associé à K Health pour proposer des consultations de médecine générale en ligne.
